Çerez Politikası

Poliday İnşaat ve Turizm San. Tic. A.Ş. (“Tasigo Hotels”) olarak internet sitemizi geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hâle getirmek amacıyla çerezler (cookie) kullanıyoruz. Sitemizde gezinmeye devam ederek cihazınızdaki çerezlere erişebileceğimizi de kabul ediyorsunuz. Ayrıntılı bilgiye ve çerezleri engelleme yöntemlerine Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. .

k

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec eleifend molestie fermentum.

new york

156-677-124-442-2887

iver@select-themes.com

184 Main Street Victoria 8007

[contact-form-7 404 "Bulunamadı"]

FOLLOW US

  /  ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MADDE 1.SAĞLAYICI BİLGİLERİ 

TASİGO HOTELS 

Ünvan : Poliday İnş.ve Tur. San. Tic. A.Ş.

Sicil No: 47177

Mersis No: 0732070672200028

Adres : Dede Mahallesi Haktanır Sokak No: 4 Odunpazarı / Eskişehir 

Telefon Numarası: +90 222 211 03 00

Fax Numarası : +90 222 211 03 03 

Mail adresi: info@tasigo.com 

Web Sitesi: www.tasigo.com

MADDE 2. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ 

a. İşbu Sözleşme konusu hizmet, “Konaklama Hizmeti”dir. 

b. Yetişkinle beraber konaklayan çocuklar için; 0-3 yaş arası ücretsiz, 4 yaş ve üzeri  250 TL ücret alınır.

c. Açık büfe kahvaltı konaklama ücretine dahildir.

d. Yemeklerde ve yemekler haricinde alınan yerli, yabancı içecekler, Konaklama Hizmeti dışındaki tüm aktiviteler ücretlidir. 

e. Konaklama Hizmeti bedeli iade edilebilir rezervasyonlarda ödeme girişte, iade edilemeyen rezervasyonlarda ödemenin tamamı rezervasyon yaptırdığı gün kredi kartından tahsil edilir.

f. Döviz ile yapılan rezervasyonlarda, ödemeleriniz otele giriş tarihinde geçerli olan döviz kuru üzerinden tehsil edilir. Döviz kuru dalgalanmalarından otelimiz sorumluluk kabul etmemektedir.

 MADDE 3- SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME KOULLARI

a.Tesisimizde giriş esnasında misafirlerden olası ekstra harcamaları ve odada oluşabilecek hasar bedelleri için gecelik oda ücreti kadar kredi kartı ile ön provizyon işlemi uygulanmaktadır.

b.Ön provizyon iadesi misafir çıkış yaptığında oda kontrollleri yapıldıktan sonra, banka 

tarafından 7 ila 10 gün arasında gerçekleşir.

c.Tesisimiz bünyesinde yapılacak ödemeleriniz için taksit seçeneği bulunmamaktadır

d.Tüketici’nin ve birlikte konaklayacak kişilerin, konaklamaya dahil hizmetler dışında alacağı ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar, ulaşım, kapsam dışı tüm mal ve hizmetler bedele dahil değildir.

e.Rezervasyonun kesinleşme tarihinden sonra Sözleşme konusu ürün/hizmet bedellerinde bir değişiklik olması durumunda; bedel artışı olması halinde, ilave olarak aradaki fark Tüketici’den talep edilmez ve bedel indirimi olması halinde veya OTEL tarafından aksiyon indirimleri uygulanması halinde Tüketici’ye fark iadesi yapılmaz. Tüketici’nin bu durumlarda herhangi bir hak talebi söz konusu olmaz.

f.Tüketiciye satın alınan ürün/hizmet ile ilgili fatura otelden ayrılırken verilir. Tüketici faturasını almaz ise otel ile irtibata geçerek faturasının bildirdiği bir adrese gönderilmesini isteyebilir. Adres veya fatura adresi bilgilerinin doğru olmasından ve adreste faturayı teslim alacak kişinin bulunmasından Tüketici sorumludur.

MADDE 4. BİLGİLENDİRME

a.Gıda güvenliği yönetimi prensipleri doğrultusunda, tesis dışından yiyecek ve içecek maddesi kabul edilmemektedir

b.Para ve değerli eşyalarınız için odanızda bulunan emanet kasaları kullanabilirsiniz. Kaybolan eşyalarınız için işletmemiz sorumluluk kabul etmemektedir.

c.Otel odalarımızın tamamı “Sigara İçilmez Oda” statüsündedir. Otelimizde  4207 sayılı kanun gereğince misafir alanları ve  otel odalarında tütün ve tütün ürünleri tüketimi yasaktır.

d.Konaklama süresince “tesis genelindeki misafir alanlarında (Otel odaları/açık ve kapalı alanlar/ restaurant/spa/spor salonu/açık ve kapalı havuz ve diğer mahaller )” meydana gelebilecek  hasar vb. durumlardan dolayı oluşabilecek hasar bedeli, konaklayan misafirlerden tahsil edilir.

e.Tesisimizde ulusal ve uluslararası resmi kurumlarca kabul görmüş sağlık ve güvenlik standartları uygulanmaktadır. 

f.Hizmet standartlarımız Güvenli Turizm Sertifika program kriterlerine uyum göstermekte olup, otelimizde konaklayan tüm misafirlerimizin iştirakleri değerlidir. 

MADDE 5. HİZMETİN İFA YERİ 

Konaklama Hizmeti, Dede Mahallesi Haktanır Sokak No: 4 Odunpazarı / Eskişehir adresindeki Tasigo Eskişehir Otel tesisinde ifa edilecektir.

MADDE 6. CAYMA HAKKI 

İşbu Sözleşme konusu Konaklama Hizmeti 27 Kasım 2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15-g dolayısıyla cayma kapsamı dışında olup, tüketicinin Sözleşme’den cayma hakkı bulunmamaktadır. 

MADDE 7 . SÖZLEŞMENİN FESİH ŞARTLARI 

a. İade edilemez rezervasyonlar için ücretin tamamı, iade edilebilir rezervasyonlarda ise son 48 saate kadar iptal hakkı tanınır.

b.İade edilebilir rezervasyonlarda tarih değişikliği de son 48 saate kadar gerçekleştirilebilir.

MADDE 8.TALEP VE ŞİKAYET 

Talep ve şikayetlerinizi info@tasigo.com adresine iletebilirsiniz. 

MADDE 9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 

İşbu Sözleşme konusu Konaklama Hizmeti’ne ilişkin uyuşmazlıklarda başvurular Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilecektir. 

MADDE 10. ELEKTRONİK İLETİ MUVAFAKATİ 

Tüketici, Sözleşme tarafı SAĞLAYICI’nın ve iş ortaklarının, her türlü reklam, tanıtım ve kampanyalara ait elektronik bilgi iletilerinin, e-posta, SMS, telefon ve her türlü iletişim aracı ile kendisine ulaşmasını kabul etmektedir. Dilerse tüketici kendisine gönderilen e-posta üzerinden bildirerek herhangi bir ücret ve diğer bir yükümlülük altına girmeksizin bu muvafakatinden vazgeçebilir.